Como CleverUtils.com Protege Os Seus Ficheiros

Encriptação em Trânsito

Cada ligação a CleverUtils.com é protegida com HTTPS (TLS). Isto aplica-se a todas as interacções com o nosso serviço:

• Carregamentos de ficheiros — os seus ficheiros são encriptados durante a transferência do seu dispositivo para os nossos servidores. Nenhuma terceira parte pode interceptar ou ler os dados em trânsito.
• Descarregamentos de ficheiros — os ficheiros convertidos são entregues novamente através da mesma ligação encriptada.
• Navegação do site — todas as páginas, chamadas de API e recursos são servidos exclusivamente através de HTTPS.

Não aceitamos ligações HTTP não encriptadas. Todos os pedidos HTTP são automaticamente redireccionados para HTTPS.

Eliminação Automática de Ficheiros

CleverUtils.com não armazena os seus ficheiros a longo prazo. O nosso processo de limpeza automatizado é executado continuamente e remove permanentemente ficheiros num cronograma rigoroso:

• Ficheiros convertidos com sucesso — tanto o carregamento original como o resultado convertido são automaticamente eliminados no prazo de 2 horas.
• Conversões falhadas — os ficheiros originais são mantidos até 7 dias para análise de erros, depois eliminados permanentemente.

Esta eliminação é automática e irreversível — não é necessária intervenção manual e nenhum ficheiro pode ser recuperado após eliminação. Não necessita solicitar eliminação; acontece por si.

Para contexto, aqui está como a nossa retenção se compara com outros conversores online:

Sem Acesso Humano

Os seus ficheiros são processados exclusivamente por sistemas automatizados. Ninguém do nosso lado visualiza, lê ou acede manualmente aos ficheiros carregados em qualquer ponto durante o processo de conversão.

• Gasoduto automatizado — ficheiros são recebidos, convertidos e servidos por software sem envolvimento humano.
• Processamento isolado — cada conversão é executada no seu próprio processo, separado dos ficheiros de outros utilizadores.
• Sem inspecção de conteúdo — não analisamos, verificamos ou indexamos o conteúdo dos seus ficheiros. O motor de conversão lê apenas os dados técnicos que necessita para realizar a transformação de formato.

Recolha Mínima de Dados

CleverUtils.com foi concebida para funcionar sem recolher informações pessoais. Aqui está o que fazemos e não fazemos:

• Nenhuma conta obrigatória — pode converter ficheiros sem se registar, fornecer um endereço de email ou criar qualquer tipo de perfil.
• Sem dados pessoais — conversões gratuitas requerem zero informações pessoais.
• Endereços IP — registados temporariamente apenas para limitação de taxa e prevenção de abuso. Não utilizados para rastreamento ou criação de perfis.
• Sem cookies de rastreamento — não utilizamos cookies de publicidade ou scripts de rastreamento de terceiros além da funcionalidade essencial do site.
• Registos de conversão — registamos o tipo de formato e marca de tempo de conversões para monitorização de serviço. Nomes de ficheiros e conteúdos não estão incluídos nos registos.

Transparência

Acreditamos que uma página de segurança é apenas tão boa quanto os hábitos operacionais por trás dela. Por isso publicamos tudo o que enviamos:

• Público registo de alterações — cada correcção, novo conversor e mudança de infraestrutura é anotada com uma marca de tempo. Sem lançamentos silenciosos.
• Fundação de código aberto — o nosso motor de conversão é construído em bibliotecas bem auditadas (FFmpeg, ImageMagick, LibreOffice, Ghostscript, Pandoc) em vez de caixas pretas proprietárias.
• Relatórios de incidentes — quando algo se quebra, corrigimos e explicamos o que aconteceu no registo de alterações para que possa julgar o nosso tratamento por si próprio.
• Padrões de segurança em primeiro lugar — eliminação de ficheiros de 2 horas, diretórios por trabalho em caixa de areia, protecção SSRF em ferramentas baseadas em URL e validação de entrada rigorosa em cada endpoint.

Conformidade GDPR

CleverUtils.com processa dados de acordo com os requisitos do Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados (GDPR) da UE:

• Base legal — o processamento de ficheiros é baseado na sua acção explícita de carregar um ficheiro para conversão (interesse legítimo e consentimento).
• Minimização de dados — recolhemos e processamos apenas os dados estritamente necessários para realizar a conversão que solicitou.
• Direito ao esquecimento — ficheiros são automaticamente eliminados no prazo de 2 horas, mas também pode solicitar a eliminação imediata de quaisquer dados connosco.
• Transparência — a nossa Política de Privacidade explica em detalhe que dados processamos e porquê.